割引サービスを実施する

マーケティングを徹底的に行う

スキンクリニックを経営するに当たり、新規顧客の獲得と、継続的に来院するリピーターを増やさなければなりません。新規顧客は新しい物や、お得なサービスに目がないことが多いです。そのため、お得なサービスを提供することによって、来院に対するハードルが下がるでしょう。一番お得なサービスとしてあげられるのは、割引サービスです。年代別に関心を持つ治療内容は異なるため、年代ごとのターゲッティングを行い、人気の高い施術を割安にするチケットを発行しましょう。発行する媒体はインターネットやスマートフォン、更に紙媒体など多数存在します。どの方法をとるのかは、ターゲットとする年代層がどの媒体をよく利用しているのかによるでしょう。年代によっては電子媒体よりも紙媒体のほうが利用しやすいと考えることは、少なくありません。事前のマーケティングを丁寧に行うことが、新規顧客獲得につながります。

継続する顧客を増やすために

新規顧客を獲得したとしても、リピーターとして定着するのはほんのわずかです。2割いればいいでしょう。2割がリピーターとして治療を受け、希望する状態になることでより多くの人がスキンクリニックに関心を抱くようになります。クチコミで情報を獲得する方法は昔から定番ですが、リピーターを増やすのにもある程度有効です。リピーターを獲得しやすいように、2度目の来院者限定の割引クーポンを発行することも有効な選択肢の一つです。1度訪れた人がもう一度訪れたいけれど、費用が負担と感じることは少なくありません。しかし、受けた治療内容を割安な価格で受けられると知ると、もう1度訪れる可能性は高まります。2度ほど治療を受けた結果、効果を実感できたと感じる人向けに10回で1回分無料になるクーポンなどを発行すると、買う可能性が高いです。

© Copyright Manage Skin Clinic. All Rights Reserved.